저가항공(LCC)가 생겨나면서 저렴한 가격으로 해외여행을 갈 수 있게 되었다. 이로 인해 해외 여행은 어렵지
않게 다녀올 수 있는 여행이 되었으며, 특히 가까운 나라 일본의 경우 취항 횟수가 증가하면서 최근 해외 인기
여행지 중 한 곳으로 선정되기도 하였다.
이처럼 인기가 높아지면서 쇼핑에 관심을 갖는 소비자 또한 생겨났으며, 이를 계기로 일본 직구, 일본 구매대행
생겨나기 시작했다. 특히 해외 직구 시장이 증가하면서 자연스레 일본 직구 시장 또한 성장하였고, 지속적인 성장세를
보이면서 이용자수 및 관심도가 높아짐에 따라 소비자 불만 제기 또한 나오고 있다.
이러한 문제점들을 사전에 방지하여 소비자들에 인기가 높은 일본 구매대행 업체 헤이재팬이 있다. 헤이재팬은
일본 현지 물류창고를 운영하여 검수 시스템을 통해서 사전에 오배송 및 사기 피해 방지를 하고 있으며 각종 할인
혜택 서비스를 실시 중에 있다.
관계자는 오배송 및 사기 피해의 문제의 경우 사전에 방지를 하기 때문에 피해 신고 접수는 거의 없다고 무방하며
이 외적으로 직구, 구매대행 시스템을 모르는 상황에서 주문을 하다 보니 이 부분에서 불만이 제기되는 경우가 많다.
이 점을 개선하기 위해 꾸준히 소비자 피드백을 통해 개선하고 있다고 말했다.
실제 개인이 진행하는 블로그, 카페에서 구입할 경우 해외 직구, 구매대행 사기 피해 신고 접수건수가 많았다.
이에 일본 구매대행 쇼핑몰 헤이재팬은 직구 및 구매대행 사기 피해를 당하지 않기 위해선 보상을 받을 수
있는 안전한 업체를 통해 진행하는 것이 가장 좋다고 말했다.
현재 검수 시스템을 통한 사기 피해 방지 외에도 안심보험 가입을 통해 물품 파손 등에 대한 보상 받을 수 있는
서비스를 진행 중에 있으며 자세한 사항은 홈페이지를 통해 확인 가능하다.
일본 구매대행 사이트 헤이재팬은 일본 직구 쇼핑몰 야후재팬, 라쿠텐, 아마존재팬 등을 번역하여 쉽고 검색 및
결제까지 진행이 가능하며 이외에도 일본 야후 옥션 사이트 또한 이용이 가능해 입찰을 통해 저렴하게 구매 또한 가능하다.
(주)인터플래닛 김대영 대표는 해외구매대행을 안전하고 간편하게 이용하실 수 있도록 끊임없는 노력과 더 나은
서비스를 제공할 것이다라고 말했다.
보다 자세한 사항은 일본 직구 사이트 헤이재팬 홈페이지에서 확인 가능하다